Das Wallet ist Ihr Guthabenkonto bei quickz. Hier landet Ihr Anteil an online bezahlten Fahrten, und hier werden die Gebühren für die Vermittlung verrechnet. Sie finden es unter Menü (☰) → „Wallet“.
Das Wallet gibt es nur für selbstständige Fahrer. Fahren Sie für ein Unternehmen, läuft das Geld über das Wallet Ihres Unternehmens – der Menüpunkt fehlt dann.
Das Wallet im Überblick
- Guthaben gesamt – darunter, wie viel davon auszahlbar ist und wie viel Bonusguthaben (zum Beispiel aus Empfehlungen). Bonusguthaben wird mit Ihren Vermittlungsgebühren verrechnet, aber nicht ausgezahlt.
- „Geld aufladen“ – Guthaben einzahlen, zum Beispiel wenn Ihr Wallet im Minus ist.
- „Auszahlung beantragen“ – auszahlbares Guthaben auf Ihr Bankkonto überweisen lassen.
- Zahlungsmethoden – Ihre Karten zum Aufladen.
- Auszahlungskonto – Ihre Bankverbindung für Auszahlungen.
Darunter steht der Verlauf aller Buchungen, mit Datumsfilter. Tippen Sie eine Buchung an, sehen Sie Details wie den Saldo davor und danach. Bei einer Vermittlungsgebühr können Sie dort die Rechnung herunterladen.
Wie Plus und Minus entstehen
| Was passiert | Im Wallet |
|---|---|
| Fahrgast zahlt online (Karte, Apple Pay …) | Gutschrift „Trip-Einnahme“ – Ihr Anteil am Fahrpreis |
| Fahrgast zahlt bar | Abbuchung „Vermittlungsgebühr“ – das Bargeld haben Sie ja schon |
| Fahrtanfrage wird Ihnen zugestellt | Abbuchung „Vermittlungsentgelt – Anfragekomponente“ |
| Jemand löst Ihren Empfehlungscode ein | Gutschrift „Empfehlungs-Bonus“ (Bonusguthaben) |
| Sie laden auf | Gutschrift „Aufladung (Karte)“ |
Fahren Sie viel mit Bargeld, rutscht das Wallet deshalb ins Minus. Das ist normal: Ein Minus wird mit künftigen Gutschriften aus online bezahlten Fahrten verrechnet. Sie können es auch jederzeit über „Geld aufladen“ ausgleichen. Wie sich die Gebühren zusammensetzen, steht unter Gebühren und Wochenrechnung.
Geld aufladen
- Tippen Sie auf „Geld aufladen“.
- Wählen Sie einen Betrag (25, 50, 100 oder 200 €) oder geben Sie einen eigenen ein.
- Wählen Sie die Zahlungsmethode: gespeicherte Karte, Apple Pay bzw. Google Pay oder eine neue Karte.
- Tippen Sie auf „Jetzt … aufladen“.
Auszahlung beantragen
Hinterlegen Sie zuerst Ihre Bankverbindung: Tippen Sie unter „Auszahlungskonto“ auf „Bankverbindung hinterlegen“ und tragen Sie Kontoinhaber und IBAN ein. Die IBAN wird verschlüsselt übertragen und danach nur noch gekürzt angezeigt.
- Tippen Sie auf „Auszahlung beantragen“. Das geht ab 10 € auszahlbarem Guthaben.
- Wählen Sie „Voller Betrag“ oder geben Sie einen Teilbetrag ein.
- Senden Sie den Antrag ab.
Sie bekommen eine E-Mail, dass der Antrag eingegangen ist, und eine zweite, sobald die Überweisung unterwegs ist. In der Regel überweisen wir innerhalb weniger Werktage; je nach Bank dauert die Gutschrift dann noch 1–2 Werktage. Der Betrag wird bei der Auszahlung von Ihrem Wallet abgezogen. Es kann immer nur ein Antrag gleichzeitig offen sein.
Häufige Fragen
Warum kann ich nicht mein ganzes Guthaben auszahlen?
Bonusguthaben – etwa aus Empfehlungen – ist nicht auszahlbar. Es wird aber vollständig mit Ihren Vermittlungsgebühren verrechnet. Auszahlbar ist nur der Teil, der unter „davon auszahlbar“ steht.
Mein Wallet ist im Minus. Ist das schlimm?
Nein, das entsteht vor allem durch Barfahrten. Das Minus wird mit künftigen Gutschriften verrechnet, oder Sie gleichen es über „Geld aufladen“ aus. Möchten Sie Ihr Konto löschen, muss ein Minus vorher ausgeglichen sein.
Wo sehe ich, was ich verdient habe?
Unter Einnahmen – dort sehen Sie Fahrpreise, Gebühren und Ihren Verdienst nach Zeitraum.