Wie können wir helfen?
Fahrer Account dauerhaft löschen
Sie möchten Ihr Fahrerkonto bei quickz dauerhaft löschen? Folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung.
So löschen Sie Ihren Account
- Öffnen Sie das Menü über die drei Striche (☰) oben links in der App.
- Tippen Sie auf den Menüpunkt Profil.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Account löschen.
- Bestätigen Sie Ihre Entscheidung im erscheinenden Dialog mit Ja.
Wichtige Hinweise
⚠️ Die Löschung ist unwiderruflich und kann nicht rückgängig gemacht werden – auch nicht durch unseren Kundenservice. Vorhandenes Guthaben auf Ihrer Wallet verfällt ersatzlos und kann nach der Löschung weder ausgezahlt noch genutzt werden.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten (z. B. zu abgeschlossenen Fahrten und Finanztransaktionen) für einen vorgeschriebenen Zeitraum aufzubewahren. Diese Daten bleiben auch nach der Löschung Ihres Accounts solange gespeichert, wie es der Gesetzgeber verlangt.
